বাংলাদেশের জাতীয় জরুরি সেবা নম্বর ৯৯৯ পূর্ণমাত্রায় চালু হয়েছে বলে জানিয়েছে পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স। মঙ্গলবার (১৩ আগস্ট) পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স থেকে এ তথ্য নিশ্চিত করা হয়েছে।
গত ৬ আগস্ট থেকে দেশের থানাগুলোতে পুলিশ না থাকায় এ সেবাটি অকার্যকর হয়ে পড়েছিল। বর্তমানে ৯৯৯ হেল্পলাইনে ১০০টি ওয়ার্ক স্টেশন রয়েছে এবং একসাথে ১২০টি কল রিসিভ করার সক্ষমতা রয়েছে।
উল্লেখ্য, ছাত্র-জনতার অভ্যুত্থানের মুখে ৫ আগস্ট শেখ হাসিনা সরকারের পতনের পর রাজধানীর অনেক থানায় হামলা, ভাঙচুর ও অগ্নিসংযোগের ঘটনা ঘটে। পুড়িয়ে দেওয়া হয় পুলিশের কাজে ব্যবহৃত গাড়িও। অস্ত্রসহ বিভিন্ন সরঞ্জাম ও নথি লুট করা হয়।
এরপর পুলিশি ব্যবস্থা প্রায় ভেঙে পড়ে। বন্ধ হয়ে যায় পুলিশি সেবা। এতে ভোগান্তিতে পড়েন সেবাপ্রার্থীরা।
এছাড়া পুলিশে সংস্কারের ১১ দফা দাবিতে আন্দোলন শুরু করেন পুলিশ সদস্যদের একাংশ। দাবি না মানা পর্যন্ত কর্মবিরতি পালন করেন তারা। পরে গত রোববার (১২ আগস্ট) রাতে অন্তর্বর্তী সরকারের স্বরাষ্ট্র উপদেষ্টা ব্রিগেডিয়ার জেনারেল (অব.) এম সাখাওয়াত হোসেনের সঙ্গে বৈঠক হয় আন্দোলনরত পুলিশ সদস্যদের। বৈঠক শেষে তারা কর্মবিরতি প্রত্যাহারে ঘোষণা দেন।
