সুপ্রিম কোর্টের কোন কর্মকর্তা- কর্মচারী কোন সেবা গ্রহীতার সাথে হয়রানি বা আর্থিক লেনদেন করলে তার বিরুদ্ধে বিভাগীয় ব্যবস্থা নেয়া হবে বলে ১২ দফা নির্দেশনা দিয়েছেন প্রধান বিচারপতি সৈয়দ রেফাত আহমেদ।
মঙ্গলবার সুপ্রিম কোর্টের সহকারী রেজিস্ট্রার হতে তদূর্ধ্ব পদমর্যাদার কর্মকর্তাগণের উদ্দেশ্যে দেয়া দিকনির্দেশনামূলক বক্তব্যে তিনি ১২ দফা নির্দেশনা দেন বলে জানান আপিল বিভাগের গণসংযোগ কর্মকর্তা মো: শফিকুল ইসলাম।
প্রধান বিচারপতি সৈয়দ রেফাত আহমেদ সুপ্রিম কোর্টের কর্মকর্তা ও কর্মচারিদের প্রতি যে ১২ দফা সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা প্রদান করেছেন সেগুলো হলো:-
১) দায়িত্ব পালনে কোড অব কন্ড্যাক্ট যথাযথভাবে পালন করতে হবে।
২) দায়িত্ব পালনকালে কোনো প্রকার আর্থিক লেনদেন সম্পূর্নভাবে বর্জন করতে হবে।
৩) সেবা গ্রহীতাকে দ্রুত সময়ের মধ্যে সেবা নিশ্চিত করতে হবে।
8) সেবা প্রদানের সময় কোন প্রকার বিলম্ব সম্পূর্ণ পরিত্যাজ্য হবে।
৫) সেবা গ্রহীতাদের কোনো প্রকার হয়রানি করা যাবে না।
৬) সুপ্রীম কোর্টের কর্মকর্তা ও কর্মচারীগণকে সেবা গ্রহীতাদের সাথে সহানুভূতিশীল আচরণ করতে হবে।
৭) প্রতিটি শাখায় প্রতিদিনের কাজ প্রতিদিন সম্পন্ন করতে হবে এবং কোনো কাজ পেন্ডিং রাখা যাবে না।
৮) প্রত্যেক শাখার সহকারী রেজিস্ট্রার এবং ডেপুটি রেজিস্ট্রারগণকে তাদের দায়িত্বপ্রাপ্ত শাখাসমূহে প্রতিদিন সরেজমিনে মনিটর করতে হবে।
৯) প্রত্যেক শাখার সহকারী রেজিস্ট্রার এবং ডেপুটি রেজিস্ট্রারগণ তাদের দায়িত্বপ্রাপ্ত শাখার কার্যক্রম সম্পর্কে স্ব স্ব অতিরিক্ত রেজিস্ট্রারগণকে নিয়মিত অবহিত করতে হবে।
১০) উক্ত মনিটর কার্যক্রম ১৮ সেপ্টেম্বর ২০২৪ থেকে শুরু হবে।
১১) প্রতি ৪ সপ্তাহ পর পর অতিরিক্ত রেজিস্ট্রারগণ মনিটরিং কার্যক্রমের প্রতিক্রিয়া ও ফলাফল রেজিস্ট্রার আপীল ও হাইকোর্ট বিভাগ এবং রেজিস্ট্রার (বিচার) এর নিকট রিপোর্ট করবেন।
১২) যদি কোনো কর্মকর্তা/কর্মচারী আচরণবিধি এবং উপরিউল্লিখিত নির্দেশনার ব্যত্যয় ঘটিয়ে কোনো সেবা গ্রহীতাকে হয়রানি করেন বা আর্থিক লেনদেন করেন তাহলে তার বিরুদ্ধে বিভাগীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
বর্তমানে সুপ্রিম কোর্টের হাইকোর্ট বিভাগে ৩৮টি শাখা এবং আপিল বিভাগে ১৯ টি শাখা রয়েছে। ১ জন রেজিস্ট্রার জেনারেল, ৩ জন রেজিস্ট্রার, ৪ জন অতিরিক্ত রেজিস্ট্রার, ১ জন স্পেশাল অফিসার, ১২ জন ডেপুটি রেজিস্ট্রার ও ২০ জন সহকারী রেজিস্ট্রারসহ মোট ২৫০০ কর্মকর্তা- কর্মচারি সুপ্রিম কোর্টে কর্মরত রয়েছেন।
