জয়পুর থেকে দিল্লি যাওয়ার কথা ছিলো এয়ার ইন্ডিয়ার একটি ফ্লাইটের। কিন্তু পাইলটের বক্তব্য তার কর্মঘণ্টা শেষ, তাই আর আকাশে উড়বেন না তিনি। ফলে বাধ্য হয়ে যাত্রীদের বাসে করে দিল্লি পৌঁছালেন কর্মকর্তারা। আর কিছু যাত্রীকে হোটেলে থাকার ব্যবস্থা করে দিলেন। বাকিদের অন্য একটি ফ্লাইটে করে পাঠানো হয় দিল্লি।
এয়ারপোর্টের ডিরেক্টর জেএস বালহারা বলেন: পাইলটের কাজের সময় শেষ হয়ে গেছিলো। তাই আর উড়তে পারেননি তিনি। পাইলট তার কর্মঘণ্টা বাড়াতে পারেন না, এটাই সিভিল অ্যাভিয়েশনের নিয়ম।
এয়ার ইন্ডিয়া স্টেশন অফিসের একজন কর্মকর্তা জানান: দিল্লি থেকে আসা ফ্লাইটের পাইলট ও ক্রুদেরই ফ্লাইটটি জয়পুর থেকে দিল্লি নিয়ে যাওয়ার কথা ছিলো। কিন্তু দিল্লি থেকে আসার সময়ই ফ্লাইটে বিলম্ব হয়। ফলে জয়পুরে সেটি অবতরণ করে রাত দেড়টায়।
কাজের কিছু সীমাবদ্ধতা থাকার কারণেই পাইলট আবার উড়তে চাননি। এরপরই বিমানটির অন্তত ৪০ যাত্রীর জন্য এসব ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।