গ্যাস বিল আদায়ের নামে সক্রিয় প্রতারক চক্র সম্পর্কে গ্রাহকদের সতর্ক থাকার আহ্বান জানিয়েছে তিতাস গ্যাস ট্রান্সমিশন অ্যান্ড ডিস্ট্রিবিউশন পিএলসি। প্রতিষ্ঠানটির দাবি, নিজেদের কর্মকর্তা পরিচয় দিয়ে কিছু প্রতারক গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ হাতিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করছে।
সম্প্রতি প্রকাশিত এক সতর্কবার্তায় তিতাস গ্যাস জানিয়েছে, প্রতারকরা মোবাইল ফোনে যোগাযোগ করে নিজেদের তিতাস গ্যাসের কর্মকর্তা হিসেবে পরিচয় দিচ্ছে। পরে তারা বকেয়া গ্যাস বিলের কথা বলে গ্রাহকদের ভয়ভীতি দেখিয়ে ব্যক্তিগত বিকাশ নম্বরে টাকা পাঠানোর জন্য চাপ সৃষ্টি করছে।
এই ধরনের প্রতারণা থেকে দূরে থাকতে গ্রাহকদের কোনো অবস্থাতেই ব্যক্তিগত মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস) নম্বরে গ্যাস বিল পরিশোধ না করার অনুরোধ জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। বলেছে, গ্যাস বিল কেবলমাত্র কোম্পানির নির্ধারিত ব্যাংক অথবা অনুমোদিত মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম বিকাশ, রকেট, উপায় ও ট্যাপের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে। এর বাইরে কোনো ব্যক্তি বা নম্বরে অর্থ পাঠানো নিরাপদ নয়।
প্রতিষ্ঠানটি আরও জানিয়েছে, গ্যাস বিল পরিশোধ বা অন্য কোনো সেবা সম্পর্কে সন্দেহ বা জটিলতা দেখা দিলে গ্রাহকরা তিতাস গ্যাসের সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক কার্যালয়ে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়া প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে দেওয়া যোগাযোগ নম্বরের মাধ্যমেও প্রয়োজনীয় তথ্য ও সেবা গ্রহণের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
তিতাস গ্যাস কর্তৃপক্ষ গ্রাহকদের সচেতন থাকার আহ্বান জানিয়ে বলেছে, প্রতারণার ফাঁদে না পড়ে শুধুমাত্র অনুমোদিত মাধ্যমে বিল পরিশোধ করলেই এ ধরনের জালিয়াতি এড়ানো সম্ভব।
