ব্যবহারকারীদের নিজ নিজ গ্যালাক্সি নোট-৭ স্মার্টফোনটি পুরোপুরি বন্ধ করে রাখতে বলেছে নির্মাতা প্রতিষ্ঠান স্যামসাং। এছাড়াও এই মডেলের ফোনের বিক্রি বন্ধ করে দেয়ারও ঘোষণা দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
প্রথম দফায় আগুন ধরে যাওয়া ফোন পাল্টে গ্রাহকদের দ্বিতীয় দফায় দেয়া ডিভাইসগুলোতেও কেন আগুন ধরে যাচ্ছে, তার কারণ অনুসন্ধানের সময় সিঙ্গাপুরে পরীক্ষাগারে একটি নোট সেভেনে আগুন জ্বলে ওঠে। এরপরই ব্যবহারকারীদের গ্যালাক্সি নোট ৭ ডিভাইসগুলো আপাতত বন্ধ করে রেখে দিতে অনুরোধ করেছে দক্ষিণ কোরিয়ার বিখ্যাত এই প্রযুক্তি পণ্য নির্মাতা কোম্পানিটি।
একটি আনুষ্ঠানিক বিবৃতিতে স্যামসাং বলেছে, ‘ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তাই আমাদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। তাই যতদিন তদন্ত চলছে ততদিন স্যামসাং বিশ্বজুড়ে সব ক্যারিয়ার এবং খুচরা পার্টনারকে গ্যালাক্সি নোট ৭ বিক্রি ও বদলে দেয়া বন্ধ করার নির্দেশ দিচ্ছে। প্রথম অথবা বদলে দেয়া গ্যালাক্সি নোট ৭ ব্যবহারকারীদের নিজ নিজ ডিভাইস ব্যবহার না করে পাওয়ার বন্ধ করে রেখে দিতে অনুরোধ করা হচ্ছে।’
হঠাৎ ব্যাটারি বিস্ফোরিত হয়ে গ্যালাক্সি নোট ৭ -এর অনেকগুলো ডিভাইসে আগুন ধরে যাচ্ছে – বিশ্বব্যাপী এমন অনেকগুলো অভিযোগ পেয়ে গত সেপ্টেম্বরে এই মডেলের ২৫ লাখ হ্যান্ডসেট বাজার এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ফিরিয়ে নেয় স্যামসাং। পরে সেগুলো বিনামূল্যে বদলে নতুন নোট ৭ ফোন দেয়া হয় এবং গ্রাহকদের নিশ্চিন্ত করা হয় যে, নতুন দেয়া ডিভাইসগুলো নিরাপদ।
কিন্তু এবার নতুন পাল্টে দেয়া বেশ কিছু হ্যান্ডসেটেও আগুন ধরে যাওয়ার অভিযোগ পাওয়া গেলে তা নিয়ে ল্যাবরেটরিতে পরীক্ষা চালায় স্যামসাং। পরীক্ষার এক পর্যায়ে একটি নোট ৭ হ্যান্ডসেট আগুন জ্বলে উঠে পুড়ে যায়।
