রাজধানীর আগারগাঁওয়ে বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসে পাসপোর্ট করাতে এসে দীর্ঘ লাইন এবং দালালদের দৌরাত্ম্যে চরম ভোগান্তিতে রয়েছেন সাধারণ মানুষ। দীর্ঘ সারিতে দাঁড়িয়ে সেবাপ্রত্যাশীরা ক্ষোভ প্রকাশ করে বলেন, দালালদের টাকা দিলে লাইনে না দাঁড়িয়েও কাজ হয়ে যাচ্ছে। পাসপোর্টের জন্য ছবি উঠানোর কাউন্টারের লোকজনসহ অফিসের অনেকের দালালদের সাথে যোগসাজস আছে বলে আভিযোগ করেন তারা।