বিশ্বের বিভিন্ন শহরে উবার নিয়ন্ত্রিত ট্যাক্সি সার্ভিস নিয়ন্ত্রণ ও অনিয়ম খুঁজে বের করতে একটি গোপন সফটওয়্যার ব্যবহার করছে কোম্পানিটি। গ্রেবল নামের এই সফটওয়্যার কোম্পানীকে নিয়ম কানুন বা তাদের শর্তাবলি রক্ষায় সাহায্য করবে। সফটওয়্যারটি চালকদের পেতে এবং চালকরা সেবা দিতে রাজী না হলে সঙ্গে সঙ্গে উবারকে জানাবে। এক প্রতিবেদনে উবারের এই গোপন কার্যক্রমের কথা জানিয়েছে নিউইয়র্ক টাইমস।
নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক উবারের চারজন বর্তমান ও সাবেক কর্মী গ্রেবল ব্যবহার করার কথাটি নিশ্চিত করেছে বলে জানায় নিউইয়র্ক টাইমস।
একজন চালকের সঙ্গে খারাপ ব্যবহারের কারণে উবারের প্রধান নির্বাহী ট্রাভিস কালানিক ক্ষমা চাইতে বাধ্য হওয়ার দুই সপ্তাহ পরে এমন ঘোষণা আসলো।
শহরে নিরাপদে তাড়াতাড়ি পৌঁছানের জন্য এমনকি যেখানে অনুমোদন নেই সেখানেও ব্যবহার হয়ে আসছিলো গ্রেবল। বেশির ভাগ ক্ষেত্রে স্থানীয় কর্মকর্তারা চেয়েছেন, কোম্পানি যেন আইন মেনে আগের মতোই সেবা প্রদান করে।
গ্রেবল সাধারণ যাত্রীদের টেক্সি ব্যবহারের ডেটার ভিত্তিতে যাত্রীর অবস্থান চিহ্নিত করবে এবং যাত্রী সরকারী কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে সম্পৃক্ত কি না সেটাও নির্ধারণ করবে। এই সফটওয়্যার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য থেকে ব্যবহারকারী আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা অন্যকোনো প্রতিষ্ঠানের সংযুক্ত কিনা সে বিষয়েও খোঁজ দেবে।
উবারের এক রিপোর্টে বলা হয়, যদি কেউ চালকে বিপদে ফেলতে চান তাহলে সে উবার অ্যাপের নকল ভার্সন পাবে এবং অদৃশ্যভাবে ক্যাব দেখাবে। স্থানীয় অফিস তাদের বুকিং বাতিল করবে এবং অবৈধ হিসেবে গণ্য করবে।
তারা আরো বলেন, যারা চালককে শারীরিকভাবে আঘাত এবং আমাদের অপারেশন গুলোতে বাঁধা সৃষ্টি করা বা কোন উপায়ে চালককে ফাঁদে ফেলার চেষ্টা করে তাহলে এই সফটওয়ার তাদের গাড়ীর উঠার অনুরোধ বাতিল করে দেবে।
