মেসেঞ্জারের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক পার্সোনাল অ্যাসিস্ট্যান্ট ‘এম’ বন্ধের ঘোষণা দিয়েছে ফেসবুক। এ মাসের ১৯ তারিখ থেকেই এ সিদ্ধান্ত কার্যকর করা হবে বলে জানিয়েছে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমটি।
২০১৫ সালের আগস্টে এ সেবাটি চালু করে ফেসবুক। পরীক্ষামূলকভাবে অল্প কিছু ব্যবহারকারীকে এ সেবাটি দিলেও ফেসবুকের পরিকল্পনা ছিল সবার জন্যই এটি চালু করা। তবে পরীক্ষামূলক অবস্থাতেই রয়ে গেছে সেবাটি।
প্রথমদিকে এম নিয়ে সবার মাঝেই বেশ আগ্রহ ছিল। একই সময়ে অ্যামাজন চালু করেছিল স্মার্ট স্পিকার ‘ইকো’।
তবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কথা বললেও এম ছিল অধিকাংশ ক্ষেত্রেই মনুষ্য নির্ভর। সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর কিংবা একেবারেই সহজ কিছু কাজ এম করতে পারলেও কঠিন প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য মানুষের সাহায্য প্রয়োজন ছিল।
এক বিবৃতিতে ফেসবুক জানিয়েছে, ‘একজন ভার্চুয়াল সহকারীর কাছে ব্যবহারকারীরা কী জানতে চায় কিংবা তাদের প্রত্যাশা কেমন থাকে, এসব কিছু জানতেই এম চালু করা হয়েছিল। এখান থেকে আমরা অনেক কিছু শিখতে পেরেছি যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ভিত্তিক অন্যান্য সেবার জন্য ব্যবহার করা হবে।’
২০১৬ সালে মেসেঞ্জারের জন্য স্বয়ংক্রিয় চ্যাটবট চালু করে ফেসবুক। বর্তমানে প্ল্যাটফর্মটিতে আছে দুই লক্ষাধিক চ্যাটবট।
