মদ্যপ বা মাতাল চালক বেশি ভয়ঙ্কর হলেও মাতাল যাত্রীও কম ভোগান্তির নয়। অসংলগ্ন-অসৌজন্যমূলক আচরণসহ নানা উদ্ভট বিড়ম্বনার কারণ হয়ে দাঁড়ায় মাতাল যাত্রীরা। মাতাল যাত্রীদের বিড়ম্বনা সবচেয়ে বেশি সহ্য করতে হয় উবারের মতো রাইডশেয়ারিং সার্ভিসের ড্রাইভারদের। অ্যাপে ডাক পেয়ে বেশ আগ্রহ নিয়ে যাত্রী তুলেই ড্রাইভার বুঝতে পারে যাত্রী মাতাল। এরপর আর কিছুই করার থাকে না, সহ্য করতে হয় মাতাল বিড়ম্বনা। তাই উবার ডাক দেয়া যাত্রী মাতাল কিনা তা সনাক্ত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করতে চায় রাইডশেয়ারিং প্রতিষ্ঠানটি।
কোন যাত্রী পানশালা বা আশেপাশের এলাকা থেকে সন্ধ্যায়-রাতে উবারের গাড়ি ডাকলে সেই যাত্রীর আচরণ সুক্ষ্মভাবে পর্যালোচনা করবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা। এরমাধ্যমে জানা যাবে যাত্রী কোথায় আছে, ঠিকমতো টাইপ করতে পারছে কিনা। এমনকি জানা যাবে যাত্রী কিভাবে ফোনটি ধরে আছে সেতথ্যও!
এর জন্য ইতোমধ্যে যুক্তরাষ্ট্রের প্যাটেন্ট কার্যালয়ে আবেদনও করেছে উবার। আবেদনে যুক্তরাষ্ট্র ইতিবাচক সাড়া দিলে ড্রাইভাররা উপকৃত হবেন। এখন আর না জেনে মাতাল যাত্রী গাড়িতে উঠিয়ে ঝামেলা পোহাতে হবে না।
তবে এর আগেও যাত্রীর, চালকদের তথ্য সম্পর্কিত উবারের কয়েকটি পদক্ষেপ বিশ্বজুড়ে ব্যাপক সমালোচিত হয়েছে। ২০১৪ সালে উবারের ‘গড ভিউ’ সফটওয়্যার ব্যবস্থাপনা হিতে বিপরীত ফল বয়ে আনে। সেইবার ১ লাখেরও বেশি চালকের তথ্য ফাঁস হয়ে যায়। উবারের বিরুদ্ধে যৌনহয়রানির অভিযোগও বেশ আলোচিত।
সমালোচকরা বলছেন, উবারের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যাত্রী মাতাল কিংবা অসংলগ্ন আচরণ করছে এরকম তথ্য ড্রাইভারদের দিলে যাত্রীদের ঝুঁকি বাড়বে। কারণ উবার নিজেই তখন সুযোগ সন্ধানী যৌন হয়রানিকারী চালকদেরকে শিকার খুঁজে দেবে।
