ওমরা সেক্টরে কাজ করা প্রায় ৫ হাজার ৮০০ বিদেশি ট্রাভেল এজেন্সির মধ্যে ১ হাজার ৮০০ এজেন্সির সঙ্গে চুক্তি স্থগিত করা হয়েছে।
খালিজ টাইমস জানিয়েছে, রোববার ১ ফেব্রুয়ারি সৌদি আরবের হজ ও ওমরা মন্ত্রণালয়ের এক বিবৃতিতে জানানো হয়, এই সিদ্ধান্তটি ওমরা খাতের পারফরম্যান্স এবং সেবা মানের মূল্যায়নের পর নেওয়া হয়েছে।
স্থগিত এজেন্সিগুলোকে ১০ দিনের মধ্যে তাদের কর্মক্ষমতা এবং সেবার মান সংশোধন করতে বলা হয়েছে। মূল্যায়ন অনুসারে, বেশ কিছু এজেন্সির সেবার মানে গুরুতর ঘাটতি রয়েছে, যার কারণে এই ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।
মন্ত্রণালয় স্পষ্ট করে জানিয়েছে, এই স্থগিতাদেশ শুধুমাত্র নতুন ভিসা ইস্যু করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং এটি একটি নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ যা এজেন্সিগুলোকে সমস্যাগুলো সমাধান করার সুযোগ দেবে। সংশোধনগুলো সম্পন্ন হলে, চুক্তি পুনরায় সক্রিয় করা হবে।
মন্ত্রণালয়ের মুখপাত্র ঘাসান আলনওয়েমি বলেছেন, যেসব এজেন্সি নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে তাদের ঘাটতিগুলো ঠিক করতে ব্যর্থ হবে, তাদের বিরুদ্ধে আরও কঠোর নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
তিনি যোগ করেন যে, ওমরা খাতের নির্ভরযোগ্যতা শক্তিশালী করতে এবং তীর্থযাত্রীদের অধিকার সুরক্ষিত রাখতে মন্ত্রণালয় নিয়মিতভাবে মনিটরিং ও মূল্যায়ন প্রক্রিয়া অব্যাহত রাখবে।
তবে, মন্ত্রণালয় পরিষ্কারভাবে জানিয়েছে, যেসব যাত্রীদের কাছে বৈধ ভিসা বা পূর্ববর্তী বুকিং রয়েছে, তাদের সেবা অক্ষত থাকবে এবং তাদের কোনো ধরনের অসুবিধা হবে না।
