স্মার্টফোন গ্রাহকদের নতুন অভিজ্ঞতা দিতে বসুন্ধরা সিটি শপিং কমপ্লেক্সে চালু হয়েছে অপো’র নিউ জেনারেশন সার্ভিস সেন্টার।
মঙ্গলবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এই তথ্য জানিয়েছে অপো।
এতে বলা হয়, স্মার্ট ডিভাইস ব্র্যান্ড অপো’র গ্রাহক এবং ফ্যানদের আরো উন্নত স্মার্টফোনের অভিজ্ঞতা দিতেই এই নতুন প্রজন্মের সার্ভিস সেন্টার চালু করা হয়েছে। তৃতীয় ভার্সনের এই সার্ভিস সেন্টারটিতে আরো উন্নত বিক্রয়োত্তর সেবা প্রাদন করা হবে এবং এটি একটি ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার হিসেবে কাজ করবে।
এ বিষয়ে অপো বাংলাদেশ এইডি’র কান্ট্রি পাবলিক রিলেশন জোশিতা সানজানা রিজভান বলেন, অপো সবসমই গ্রাহক ও ফ্যানদের সুযোগ সুবিধা দিতে বদ্ধপরিকর। সে লক্ষ্যেই নতুন বছরে এই নতুন প্রজন্মের সার্ভিস সেন্টারটি চালু করা হয়েছে। যেন গ্রাহকেরা বিভিন্ন ধরণের সুযোগ সুবিধা গ্রহণের পাশাপাশি তাদের সমস্যাগুলি একই জায়গা থেকে সমাধান করতে পারেন।
অপো’র গ্রাহকেরা ঢাকার পান্থপথে বসুন্ধরা সিটি শপিং কমপ্লেক্সের লেভেল ৫-এর ব্লক সি’র ৯৭-১০০ দোকানগুলো নিয়ে গঠিত এই ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টারটিতে অপো’র সকল পণ্য দেখা, কেনা-বেচা, ও মেরামত করতে পারবেন। এর সাথে থাকছে ফ্রি ওয়াইফাই জোন। এই ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টারটিতে সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যারের সব সমস্যা, ভার্শন আপগ্রেডেশন ও পণ্যসামগ্রীসহ বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ নেয়ার সুযোগ মিলবে।
অপো বাংলাদেশের স্মার্টফোন পরিষেবা শিল্পে ‘ওয়ান আওয়ার ফ্ল্যাশ ফিক্স’ সার্ভিস নিয়ে আসে, যা সবার কাছে প্রশংসিত হয়। গ্রাহকদের থেকে পার্টসের দাম ছাড়া হ্যান্ডসেটগুলো মেরামত করার জন্য অপো আর কোন ফি নেয় না। নতুন সার্ভিস সেন্টারের জন্যও এগুলো প্রযোজ্য থাকবে।
