গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কজনিত যে সমস্যা হয়েছিল তার সমাধান হয়েছে বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
বৃহস্পতিবার দুপুরে বিষয়টি নিশ্চিত করে গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশনস খায়রুল বাশার জানান, বিঘ্ন ঘটার দুই ঘণ্টার মধ্যেই গ্রামীণফোন নেটওয়ার্ক ঠিক করেছে।
গ্রামীণফোন এক বিবৃতিতে বলেছে, গাজীপুর, টাঙ্গাইল ও সিরাজগঞ্জে রাস্তায় খননকাজ চলার সময় অনিচ্ছাবশত ফাইবার অপটিক ক্যাবল কেটে যায়। এতে গ্রামীণফোনের কিছু গ্রাহক সংযোগ পেতে সমস্যায় পড়েন। তবে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনা হয়েছে। সব সমস্যার সমাধান করা হয়েছে।
পরে বিকেল সাড়ে ৩টার দিকে গ্রামীণফোনের ফেসবুক পেজে সমস্যার সমাধান হওয়ার কথা জানানো হয়।এতে বলা হয়, আমাদের বিশেষজ্ঞদের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় ফাইবার অপটিক কেবলজনিত সমস্যা আমরা সমাধান করতে পেরেছি। সকল সেবা এখন স্বাভাবিক আছে।
বৃহস্পতিবার বেলা সাড়ে ১১টা থেকে এই অপারেটরের নেটওয়ার্কে ভয়েস ও ইন্টারনেট ব্যবহারে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছিলেন ব্যবহারকারীরা।
